LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan keputusan lotto

Terma keputusan lotto menetapkan cara akaun, Live Casino, Slots, Sportsbook dan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan di wilayah yang disokong. Buka akaun hanya selepas...

Akaun dan aksesPembayaran MalaysiaKeselamatan termaKemas kini bertarikh
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan keputusan lotto

Terma akses, bayaran dan bidang kuasa

Syarat ini mengikat hubungan antara anda dengan keputusan lotto apabila anda membuka akaun, memasuki lobi, menyertai meja Live Casino, memilih slot seperti Great Rhino, atau menyemak pasaran Sportsbook seperti Live Football Odds dan Sepak Takraw. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong oleh sistem kami. Kami boleh menolak, menggantung atau menamatkan akses jika butiran akaun tidak

sepadan, transaksi gagal disahkan, aktiviti melanggar terma, atau penggunaan menunjukkan risiko keselamatan. Bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk pada semakan nama akaun, masa proses bank, rekod transaksi, serta keperluan keselamatan dalaman. Jika terma berubah, versi baharu akan menggantikan versi lama selepas dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran untuk pertanyaan terma akaun

Jika anda tidak pasti cara sesuatu syarat dikenakan pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau membuka lobi. Pasukan kami merujuk rekod akaun, cap masa...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa akses, status transaksi, atau sekatan...
E-mel syarat Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan dokumen, tangkapan skrin, atau rujukan transaksi. Sertakan nombor...
Pusat akaun Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak status profil, rekod bayaran dan mesej terma yang...
CARA KAMI

Cara kami mengurus terma anda

Kami menulis terma ini supaya anda tahu bagaimana keputusan lotto mengendalikan akaun, data, kuki, keselamatan dan rekod transaksi apabila anda menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Setiap perubahan polisi disimpan mengikut tarikh...

Data akaun

Kami menggunakan butiran pendaftaran, rekod log masuk dan status transaksi untuk melaksanakan terma. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun, mengesan percubaan akses luar biasa dan menjawab pertanyaan anda.

Kuki perkhidmatan

Kuki membantu sistem mengenal sesi, bahasa, peranti dan pilihan keselamatan. Jika anda memadam kuki, sesetengah tetapan akaun mungkin perlu disahkan semula sebelum lobi dibuka.

Keselamatan log masuk

Terma kami membenarkan semakan tambahan apabila kata laluan, peranti atau lokasi akses berubah secara ketara. Langkah ini melindungi akaun anda tanpa memberi akses kepada pihak yang tidak disahkan.

Simpanan rekod

Rekod bayaran, pertanyaan sokongan dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod.

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel atau nombor rujukan bayaran anda tersalah rekod, hubungi kami dengan bukti yang sepadan. Kami akan menyemak permintaan mengikut syarat pengesahan akaun.

Kemas kini terma

Apabila terma berubah, kami memaparkan versi baharu pada halaman ini dan boleh menghantar mesej akaun. Penggunaan berterusan selepas perubahan bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini.

Soalan lazim tentang syarat penggunaan

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi, atau menggunakan mana-mana bahagian lobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, terma akaun asas digunakan untuk semua tajuk dalam lobi, termasuk Great Rhino, Crash, Bingo dan Bombing Fishing. Peraturan permainan khusus boleh ditambah pada skrin permainan masing-masing.

Setiap bayaran perlu sepadan dengan rekod akaun, nama yang disahkan dan rujukan transaksi. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX boleh mengambil masa berbeza mengikut penyedia dan semakan bank.

Kami boleh menggantung akses sementara apabila terdapat butiran tidak sepadan, percubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, atau pelanggaran syarat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui sebab dan dokumen yang diperlukan.

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, penjelasan penggunaan data, atau rujukan rekod yang berkaitan dengan pertanyaan anda. Kami akan memproses permintaan mengikut pengesahan identiti dan kewajipan penyimpanan.

Kami meletakkan versi terbaharu pada halaman ini dan boleh memaparkan mesej dalam akaun. Tarikh perubahan membantu anda mengenal pasti syarat yang terpakai pada aktiviti selepas kemas kini.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel dengan nombor rujukan, tarikh kejadian dan butiran transaksi. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan tentang klausa yang digunakan.